CAMBIOS
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar la guía de talles para asegurarte de elegir el talle correcto.
Si aun así necesitás un cambio, no hay problema: podés cambiar tu prenda por otro talle o modelo disponible.
¿Cómo lo coordinamos?
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y contanos qué necesitás cambiar. Te confirmaremos la disponibilidad y los pasos para enviarnos la prenda.
Condiciones para cambios por talle o modelo:
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, limpia y en sus condiciones originales.
• Los dos envíos —el de devolución y el del nuevo producto— quedan a cargo del comprador, incluso si la compra original tuvo envío gratis.
• Una vez que recibamos la prenda, revisaremos su estado. Si cumple con estas condiciones, coordinaremos el envío del producto elegido.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad. Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia. Si es de menor valor, coordinaremos la devolución de esa diferencia.
Si recibiste un producto con una falla o distinto al que compraste, escribinos por WhatsApp. En esos casos, los gastos de envío quedan a nuestro cargo.
ARREPENTIMIENTO DE COMPRA
Si compraste online, podés solicitar la cancelación y devolución del dinero dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. En este caso, los gastos de devolución quedan a nuestro cargo.
Esta opción es independiente de los cambios por talle o modelo.